Depuis l'application, partout en Europe
Téléchargez BT Money, créez votre compte une fois, enregistrez votre bénéficiaire et envoyez. Vous suivez le transfert jusqu'à l'arrivée, et vos bénéficiaires restent enregistrés pour la fois d'après.
Envoyez de l'argent dans plus de 130 pays, depuis chez vous ou au guichet
BT// travaille depuis 2004 avec les familles qui vivent ici et soutiennent les leurs ailleurs. Huit agences à Bruxelles, Arlon et au Luxembourg, et une application qui fonctionne depuis 27 pays d'Europe. Le taux et le montant reçu s'affichent avant que vous payiez.
Agréée par la Banque Nationale de Belgique. En activité depuis 2004.
2004
l'année de notre première agence
27
pays d'Europe depuis lesquels l'application fonctionne
+130
pays de destination
8
agences à Bruxelles, Arlon et au Luxembourg
BT// est fait pour vous si :
Vous envoyez régulièrement de l'argent à votre famille et vous voulez savoir exactement combien arrive.- Vous préférez qu'on vous explique les choses avant de payer, dans votre langue.
- Vous réglez vos factures, votre loyer ou vos taxes consulaires en espèces.
- Vous avez besoin de devises au comptant avant de partir en voyage.
- Vous vivez ailleurs en Europe et vous voulez envoyer sans passer par une agence.
Vous vous reconnaissez ? Commencez par l'application ou passez à l'agence la plus proche.
Trois façons d'envoyer, selon ce qui vous arrange
Le montant, le taux et ce qui arrive de l'autre côté sont les mêmes dans les trois cas. Ce qui change, c'est qui appuie sur le bouton.
Au guichet, dans nos 8 agences
Vous venez avec une pièce d'identité et les coordonnées du bénéficiaire. Le conseiller vérifie le nom avec vous, vous explique le taux et le mode de réception, et vous repartez avec votre reçu.
Avec la Centrale, sur WhatsApp ou par téléphone
Écrivez au +32 2 880 24 90 pour convenir du taux avant de payer, puis virez le montant depuis votre compte européen ou passez en agence avec votre dossier déjà prêt.
Vous pouvez aussi programmer votre passage: le taux est bloqué et vos documents sont vérifiés à l'avance. Comptez 20 minutes avant votre arrivée, jusqu'à la fermeture de l'agence.
Ce qui fait revenir nos clients
Agréée par la Banque Nationale de Belgique
Le prix est annoncé avant, pas après.
Le taux et les frais s'affichent avant que vous payiez, et le montant qui arrive de l'autre côté est celui qui est annoncé. Sans frais cachés.
Le guichet parle votre langue.
Français, néerlandais, anglais, portugais et espagnol au comptoir, et d'autres langues selon l'agence. Vous posez vos questions sans devoir les traduire d'abord.
Nous sommes ouverts quand vous êtes libre.
L'agence de la Gare du Midi ouvre à 8h00 en semaine et vous accueille le dimanche de 10h00 à 16h00. Celle de Saint-Gilles reste ouverte jusqu'à 20h00 du lundi au samedi.
Un seul passage pour plusieurs choses.
Un transfert, la facture d'électricité, le loyer, des devises avant un voyage et le billet pour rentrer au pays. Tout au même comptoir.
Vingt-deux ans dans les mêmes quartiers.
BT// ouvre sa première agence en 2004. Les personnes derrière le comptoir connaissent les communautés qu'elles servent, parce qu'elles en font partie.
Là où nos clients envoient
Voir toutes les destinationsBrésil, Portugal, Sénégal, Maroc, Nigéria, RD Congo, Philippines et plus de 130 pays. Nous vous disons avant l'envoi comment votre bénéficiaire peut recevoir, et dans quelle devise.
Votre pays n'est pas dans la liste? Écrivez-nous, nous couvrons plus de 130 destinations.
Quatre façons de recevoir
Sur un compte bancaire.
L'argent est déposé sur le compte du bénéficiaire, comme un virement. C'est le mode le plus courant vers le Portugal, l'Espagne ou la Roumanie.
En espèces, chez un partenaire local.
Le bénéficiaire se présente avec une pièce d'identité et la référence du transfert, et repart avec les billets. Très utilisé vers le Maroc, le Sénégal ou les Philippines.
À domicile.
Un coursier apporte l'argent à l'adresse du bénéficiaire, dans les pays où ce service existe.
Sur un mobile wallet.
L'argent arrive sur le portefeuille mobile du téléphone du bénéficiaire, un usage courant en Afrique de l'Ouest.
Les options dépendent du pays de destination. L'application vous montre lesquelles s'appliquent avant que vous confirmiez.
Ce que vous pouvez régler chez BT//
Nos services
Factures, loyer et taxes consulaires.
Vous apportez la facture, on la règle avec vous et vous repartez avec la preuve de paiement. 1 EUR de réduction sur la commission si vous programmez avec la Centrale.
En savoir plus
Change de devises.
Plus de 40 devises au comptant, souvent en stock. Le taux est fixé avant que vous payiez et les billets sont comptés devant vous.
En savoir plus
BT// Cash.
Retirez de l'argent liquide en agence avec votre propre carte bancaire, comme à un distributeur automatique, sauf qu'il y a quelqu'un pour vous accueillir.
En savoir plus
Billets d'avion, de bus et hôtel.
Vous dites votre trajet, on compare les compagnies, FlixBus, Flibco et les hôtels, et on émet votre billet. Vous payez en agence.
En savoir plus
Transfert d'argent.
Vers plus de 130 pays, depuis l'application ou au guichet. Réception sur compte bancaire, en espèces, à domicile ou sur mobile wallet, selon le pays.
En savoir plus
L'application BT Money.
Vos envois, vos bénéficiaires et votre historique au même endroit, depuis 27 pays d'Europe.
Télécharger
Votre billet et votre hôtel, réservés au guichet
Vous dites où vous allez et quand. Nous comparons les compagnies aériennes, FlixBus, Flibco et les hôtels, nous vous proposons la meilleure option, et nous émettons le billet. Vous payez en agence, sans carte en ligne ni compte à créer.
En savoir plusBT Money, pour envoyer sans vous déplacer
Créez votre compte une fois, avec votre pièce d'identité. Ajoutez vos bénéficiaires avec leurs coordonnées bancaires. Ensuite, un envoi prend quelques minutes, depuis n'importe lequel des 27 pays d'Europe où l'application fonctionne. Disponible sur iOS et Android.
App Store
Google PlayBloqué à une étape de l'inscription? Écrivez à la Centrale ou passez en agence, un conseiller la fait avec vous.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose au guichet, avec les réponses. Si la vôtre n'y est pas, écrivez à la Centrale au +32 2 880 24 90.
Je n'habite pas en Belgique. Puis-je quand même envoyer?
Oui, avec l'application. Elle fonctionne depuis 27 pays d'Europe, dont la France, le Portugal, l'Espagne, l'Italie, l'Allemagne, les Pays-Bas et l'Irlande. Les agences, elles, se trouvent en Belgique et au Luxembourg.
Quels documents faut-il?
Une pièce d'identité valable, le nom complet du bénéficiaire tel qu'il apparaît sur ses documents, et ses coordonnées de réception. Selon le montant, des justificatifs complémentaires peuvent être demandés, conformément à la réglementation.
Combien ça coûte?
Le taux et les frais vous sont annoncés avant le paiement, jamais après. Vous voyez le montant exact que reçoit votre bénéficiaire avant de confirmer, et rien ne s'ajoute ensuite.
Combien de temps l'argent met-il à arriver?
Cela dépend du pays et du mode de réception. Le délai vous est indiqué avant que vous confirmiez l'envoi.
L'application est-elle obligatoire?
Non. Tout se fait aussi au guichet ou avec la Centrale. L'application existe pour ceux qui préfèrent envoyer depuis leur téléphone, ou qui vivent loin de nos agences.
Ce que disent les gens qui passent chez nous
Avis publiés sur Google par nos clients.
Nos clients partagent leur expérience de transfert d'argent vers l'international.
4,8/51 284 avis
- 5/5
Très rapide et sans surprise
J'ai envoyé de l'argent à ma famille au Sénégal en quelques minutes. Le taux était compétitif et la réception a été très rapide.
AMAminata M.Paris, France - 5/5
Service simple et fiable
J'utilise BT// depuis plusieurs mois pour envoyer de l'argent au Maroc. Le site est clair, les frais sont transparents et les délais sont respectés.
SBSamir B.Lyon, France - 5/5
Une expérience très fluide
Première fois que j'envoyais de l'argent vers le Nigeria. Le processus était simple, la validation rapide et le suivi clair jusqu'à la réception.
NONadia O.Bordeaux, France
Un numéro officiel, un montant confirmé
BT// est agréée par la Banque Nationale de Belgique et nos équipes suivent une formation continue en conformité et en lutte contre le blanchiment d'argent. Le montant vous est toujours confirmé avant le paiement.
Agréée BNB
DSP2
RGPD
PCI DSS
Depuis 2004
BT Services SRL est agent agréé de Belmoney SA, établissement de paiement soumis à la surveillance de la Banque Nationale de Belgique.
Mentions légales
Notre seul numéro officiel en Belgique est le +32 2 880 24 90. Nous ne demandons jamais vos codes bancaires. En cas de doute, appelez-nous ou passez à l'agence.
+32 2 880 24 90Commencez par le plus simple
Téléchargez l'application, ou passez à l'agence la plus proche. Dans les deux cas, la même équipe est derrière.
BT// Des services financiers pour une vie meilleure